A Naniblue preza pelo excelente atendimento e segurança no momento da compra de suas clientes, por isso temos como parceiro o Mercado Pago, empresa que cuida de todo o processo de cobrança, garantindo a segurança total de suas compras.
Seus dados pessoais informados são fundamentais para que sua compra seja realizada e que seu pedido seja entregue com segurança. Não temos acesso a informações bancárias ou de cartões de crédito, pois todos os dados de pagamento são utilizados em ambientes seguros através do Pag Seguro e Mercado Pago.
Entregamos para todo o Brasil através dos Correios por PAC ou SEDEX.
O prazo médio de entrega para PAC é de 5 a 15 dias úteis e Sedex é de 1 a 5 dias úteis, o produto será enviado em até 3 dias uteis após a aprovação da compra.
Nossos produtos são enviados devidamente embalados para que cheguem em perfeitas condições ao comprador.
Após o envio da sua compra, você receberá o Código de Rastreamento e o prazo em dias úteis informado pelos Correios para acompanhar o processo de entrega.
Este prazo começa a contar a partir da data de envio do pedido, que ocorre somente após a confirmação de pagamento: Para pagamentos via Cartão de Crédito: seu pedido será enviado somente após a autorização da respectiva administradora do Cartão ao Pag Seguro ou Mercado Pago.
Para pagamento via boleto: o boleto vem com um prazo de até 3 dias corridos para o pagamento, mas seu pedido só será enviado após a confirmação do seu pagamento pelo banco ao mercado Pago.
Os pedidos realizados e com pagamento confirmado até as 16:00h serão enviados em até próximos 3 dias úteis.
Os pedidos realizados no sábado, domingos e feriados serão enviados em até próximos 3 dias úteis, assim que o pagamento for confirmado.
Como utilizamos os serviços dos Correios para o envio das mercadorias, possíveis atrasos nos prazos podem ocorrer, principalmente por motivos de greve ou em épocas de grande demanda como Natal e Final de Ano. Portanto, tente realizar seus pedidos antecipadamente.
Garantimos a troca das mercadorias ou devolução do valor pago no caso de desistência da compra, desde que a mercadoria esteja na embalagem original e com as etiquetas devidamente aplicadas, neste caso o frete fica por conta da nossa loja. O frete nos casos de troca dos produtos por outros iguais ou não serão pagos pelo comprador, tanto o frete de devolução à loja quanto o frete de reenvio da mercadoria.
O prazo para troca ou devolução é de 7 dias corridos a contar da data de recebimento dos produtos. Portanto, verifique sua mercadoria assim que recebê-la.
O valor do frete de reenvio da encomenda no caso de devolução dos Correios por motivo de endereço cadastrado incorretamente em nossa loja será cobrado do comprador. Fique sempre atento ao endereço de entrega informado e verifique todos os dados necessários antes de finalizar o pedido.
Oi,Poderosas da Naniblue aqui é Elaine, mas pode chamar de Nani sou Estilista, Consultora de Moda & Estilo e CEO da Naniblue. Estamos desde 2013 criando um Estilo Sustentável e Inteligente para mulheres que desejam mudar o 🌎 MUNDO!