Políticas da Loja

A marca Naniblue é Capixaba e criada para você Garota Menina Mulher de alma jovem

de todos os lugares paulista, capixaba, gaucha, mineira e carioca.

Sim, Brasileiras!

 Que observa a vida com muitas cores, estampas e alegria.

Bolsas e acessórios criados com muito amor e criatividade!

Feitos à mão e com uma pitada de cor!

Esse é o mundo Naniblue! "criado em 2013, Vitoria / ES"

Naniblue e PagSeguro:

A Naniblue preza pelo excelente atendimento e segurança no momento da compra de suas clientes, por isso temos como parceiro o Pag Seguro, empresa do grupo UOL, que cuida de todo o processo de cobrança, garantindo a segurança total de suas compras.

O Pag Seguro conta com uma vasta opção de formas de pagamento, tecnologias avançadas de proteção de dados e total privacidade de dados bancários e cadastrais, que são mantidos no mais absoluto sigilo, não sendo divulgados e/ou vendidos. Cuidado estendido a Naniblue, que também não tem acesso aos dados bancários e/ou de cartão de crédito de suas clientes. Além disso, sua compra fica garantida, pois caso não receba o produto, seu dinheiro será devolvido.

Privacidade e Segurança

Seus dados pessoais informados são fundamentais para que sua compra seja realizada e que seu pedido seja entregue com segurança.Não temos acesso a informações bancárias ou de cartões de crédito, pois todos os dados de pagamento são utilizados em ambientes seguros através do Pag Seguro.

Entrega:

Entregamos para todo o Brasil através dos Correios por PAC ou SEDEX. O prazo médio de entrega para PAC é de 5 a 10 dias úteis e Sedex é de 1 a 5 dias úteis, após a aprovação da compra.

 Nossos produtos são enviados devidamente embalados para que cheguem em perfeitas condições ao comprador. 

Após o envio da sua compra, você receberá o Código de Rastreamento e o Prazo em dias úteis informado pelos Correios para acompanhar o processo de entrega.

 Este prazo começa a contar a partir da data de envio do pedido, que ocorre somente após a confirmação de pagamento: Para pagamentos via Cartão de Crédito: seu pedido será enviado somente após a autorização da respectiva administradora do Cartão ao Pag Seguro

 Para pagamento via boleto: o boleto vem com um prazo de até 3 dias corridos para o pagamento, mas seu pedido só será enviado após a confirmação do seu pagamento pelo banco ao Pag Seguro.

Os pedidos realizados e com pagamento confirmado até as 16:00h serão enviados em até próximos 3 dias úteis .Os pedidos realizados no  sábados, domingos e feriados serão enviados em até próximos 3 dias úteis, assim que o pagamento for confirmado.

Informações importantes sobre atrasos:

Como utilizamos os serviços dos Correios para o envio das mercadorias, possíveis atrasos nos prazos podem ocorrer, principalmente por motivos de greve ou em épocas de grande demanda como Natal e Final de Ano. Portanto, tente realizar seus pedidos antecipadamente.

Trocas e Devoluções:

Garantimos a troca das mercadorias ou devolução do valor pago no caso de possíveis defeitos que possam existir nos produtos, desde que eles estejam na embalagem original e com as etiquetas devidamente aplicadas, neste caso o frete fica por conta da nossa loja.O frete nos casos de troca dos produtos por outros iguais ou não serão pagos pelo comprador, tanto o frete de devolução à loja quanto o frete de reenvio da mercadoria.O prazo para troca ou devolução é de 7 dias úteis a contar da data de recebimento dos produtos. Portanto, verifique sua mercadoria assim que recebê-la.O valor do frete de reenvio da encomenda no caso de devolução dos Correios por motivo de endereço cadastrado incorretamente em nossa loja será cobrado do comprador.Esteja sempre atento ao endereço de entrega informado e verifique todos os dados necessários antes de finalizar o pedido.​

Procedimentos para troca:

1) Enviar um email para marcananiblue@gmail.com solicitando a troca da mercadoria ou produtos selecionados com o respectivo motivo. Aguardar nossa resposta com as instruções de como proceder.

2) Solicitamos que envie a mercadoria em uma embalagem que a acondicione perfeitamente. O tamanho da embalagem deve ser no máximo o tamanho da que você recebeu, pois o valor do frete depende do volume do pacote. Caso seja possível, recomendamos a reutilização do envelope original . Você pode reaproveitá-lo embalando-o em uma folha de papel pardo;

3) O valor do frete deverá ser pago por você no momento do envio, o qual deverá ser através dos Correios via PAC. No caso de produto com defeito, este valor será restituído.

4) Assim que o produto chegar até nós, faremos uma análise verificando se o mesmo encontra-se em perfeito estado. Em seguida entraremos em contato para que você escolha por qual produto irá fazer a troca;

5) O valor do frete de reenvio dos produtos ao seu endereço depende dos produtos escolhidos na troca. No caso do frete de reenvio ser pago pelo comprador, você receberá um email com os dados da conta da Loja para efetuar o depósito do respectivo valor. Após a confirmação do pagamento, o produto será imediatamente reenviado.

Sobre a loja

A marca Naniblue é Capixaba e criada para você Garota Menina Mulher de alma jovem de todos os lugares paulista, capixaba, gaucha, mineira e carioca. Sim, Brasileiras! Que observa a vida com muitas cores, estampas e alegria. Bolsas e acessórios criados com muito amor e criatividade! Feitos à mão e uma pitada de cor! Esse é o mundo Naniblue!

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